フルリのクレンジングを解約はメールではできない!?手順や注意点を徹底解説

スキンケア

毛穴の汚れがポロポロ取れると話題の、Fleuri(フルリ)のクレンジング「クリアゲルクレンズ」。

購入してみたのですが、私の肌には合わなかったので定期コースを解約しました。

そこで今回は、フルリのクレンジング「クリアゲルクレンズ」の定期コースの解約手順や注意点について紹介します。

フルリのクレンジングの定期コース解約方法は、「電話対応のみ」です。

  • フルリのクレンジングの定期コースの解約はどうやってやるの?
  • いつなら電話が繋がった?
  • 解約理由を聞かれたり、引き止められたりするの?

と、いった疑問を解決します。

電話さえ繋がれば、解約手続きは2分ほどで完了しましたよ。

フルリのクレンジングの定期コースの解約手順

先程も紹介しましたが、フルリのクレンジングの定期コースの解約手続きは電話対応のみです。

問い合わせ先はこちら↓

解約手続き時の電話番号

平日の9:30〜18:00しか対応がないので、会社勤めの方は要注意です。

解約時に必要な情報は、「登録した電話番号」と「氏名」の2つのみ。

フルリのクレンジングの定期コースを解約する流れは、こんな感じです。

タイムラインのタイトル
  • STEP1
    フルリのお客様サポートデスクに電話をかける

    まずは、フルリのお客様サポートデスク(電話番号:0120-50-2000)にかけます。

  • STEP2
    用件を選択する

    電話が繋がったら、自動音声が流れるので、音声に従って用件を選択します。

    今回は定期コースの解約なので、電話の「3」を押せばOKでした。

    用件の選択は、音声の途中でも押しても良いのですが、心配な方はしっかり音声を聞くようにしてくださいね。

  • STEP3
    本人確認をする

    用件の選択が終わったら、オペレーターの方に繋がるので、「定期コースの解約をしたい」旨を伝え、本人確認を受けます。

    本人確認には、電話番号と氏名を聞かれました。

  • STEP4
    内容確認して完了

    本人確認が完了したら、キャンペーンの適応などがなくなることについて確認した後、問題なければ、定期コースの解約手続きは完了です。

    もし、フルリを今後使用することがない方は、一緒に会員情報も削除してもらうようにお願いすると良いですよ。

電話さえつながれば、2分ほどで解約手続きが完了しました。

定期コース解約時の電話で確認されたこと

フルリのクレンジングの定期コース解約時の電話で確認されたことは、以下の2点。

  1. 解約後は、現在のキャンペーン価格の適応なくなる
  2. 今後のキャンペーンも利用不可になる

会員情報も一緒に削除してもらう場合は、以下についての確認もありました。

  1. キャンペーン情報やDM、メルマガも止まるけど大丈夫か
  2. 解約後も手続きが間に合わず、キャンペーン情報が何回か届いてしまうかもしれないので、了承して欲しい

全て了承して、かなりスムーズに解約手続きが完了しました。

フルリのクレンジング定期コースの解約電話は夕方なら2回目で繋がった

解約手続き自体は簡単なのですが、問題は「電話がいつ繋がるのか?」ですよね。

私の場合は、木曜日の夕方16時すぎに掛けてみたのですが、2回目で繋がりました。

1回目は、即自動音声になってしまい、「今は混み合っているから、後でかけ直すように」と言われました。

一度切ってからすぐにかけ直してみたところ、繋がりました!

電話が繋がらな買った時は、すぐにかけ直せば繋がる可能性があるようです。

フルリのクレンジングの定期コースの解約時に解約理由は聞かれない

フルリのクレンジングの定期コース解約時の電話では、解約理由については一切聞かれず、引き止められることもありませんでした。

本人確認後、今後はキャンペーンが適応されないことなどを了承したら、すぐに手続きが完了しましたよ。

フルリのクレンジングの定期コースの解約時の注意点

フルリのクレンジングの定期コースの解約時の注意点について紹介しておきますね。

フルリのクレンジングの定期コースの解約時の注意点は、以下の2点。

  1. 解約期限は、次回お届け日の8日前まで
  2. 定期コースの回数縛りはなし

1)解約期限は、次回お届け日の8日前まで

フルリのクレンジングの定期コースは、次回お届け日の8日前までに行う必要があります。

これを過ぎてしまうと、もう1回分は届いてしまうことになるので、なるべく早めに解約するようにしましょう。

2)定期コースの回数縛りはなし

フルリのクレンジングの定期コースには、「〇〇回続けないと解約できない」といった回数縛りはありません。

そのため、1回目が届いた後なら、いつでも解約手続きをすることができます。

もちろん、1回目の費用以外には何もかかりませんでしたし、解約手続きもスムーズに完了しました。

フルリのクレンジングの定期コースの返品・返金・払い戻しの条件

フルリのクリアゲルクレンズは返品・返金・払い戻しができますが、開封済みの商品は返品できないとのことです。

「フルリ側に責任がある不良品」か「未開封の場合」だけ、返品や返金、払い戻しが可能。

「フルリ側に責任がある不良品」の場合は、返送にかかる送料は、フルリ側が負担してくれます。

その他の自己都合での返品の場合、送料や事務手数料(800円:税込880円)は負担しなければいけないので、気をつけてくださいね。

詳しい返品・交換の条件はこちらで確認してみてください。

【本当に毛穴に効果があった!】おすすめの毛穴ケア方法

フルリを購入した目的が「毛穴ケア」だったのに、効果がなかったあなたに朗報です!

残念ながらフルリのクリアゲルクレンズは私の肌には合わなかったのですが、そんな私でも本当に黒ずみ毛穴がキレイになった毛穴ケアがあるので紹介したいと思います。

その方法とは、高額な商品を使うことなく、1日たった1分でできるクレンジング洗顔を続けただけ

たったこれだけの毛穴ケアで、こんなに黒ずみ毛穴が改善されました↓

▼Before

凸凹している、頑固ないちご鼻…

▼After

毛穴がかなりキレイになって、メイクも楽しくなりました♪

この毛穴ケアをする際に、あるクレンジングオイルを使ったのですが、なんと価格はフルリのクレンジングの半額以下なんです!

黒ずみ毛穴を本気でキレイにしたい方は、以下の記事をチェックしてみてください。

まとめ

今回は、フルリのクレンジングの定期コースの解約手続き方法について紹介しました。

最近は、マイページからでも対応できる商品も多いのですが、フルリは現時点では「電話対応のみ」です。

せめて、平日ももう少し遅い時間や、土日のどちらかでも対応してもらえると安心なのですが、こればかりは仕方ないですね。

土日休みの方は、お仕事の隙間時間を見つけて電話をかけてみてください。

問い合わせ先はこちら↓

解約手続き時の電話番号

フルリのクレンジング半額以下の商品で、黒ずみ毛穴がキレイになった方法はこちら↓

コメント

タイトルとURLをコピーしました