キレイモの解約方法はどんな感じ？コールセンターに電話して解約申請フォームから申請してみた

2019年にキレイモと契約したのですが、2022年10月に運営会社が変わったことで、新たに契約するか解約するかの2択を迫られました。

ということで、私はキレイモを解約することにしました。

そこで今回は、キレイモの解約方法について紹介します。

が、キレイモの店舗で教えてもらった方法を実施してみたところ、本当に解約されているか怪しい状態になってしまいました。

ただし、私の場合は契約日から3年経過しているため、返金などは一切なし。

キレイモからの返金について気になる方にとっては参考にならないと思いますが、キレイモの解約方法の流れを知りたい方はチェックしてみてください。

2022年9月30日までにキレイモと契約した方は、こちらもチェック

キレイモを解約する時の連絡先について

SNSを見ていると、このような声もよく聞きます。

私も2022年6月の臨時休業後、何度かキレイモのコールセンターに電話したり、メールで問い合わせをしてみましたが、全く連絡がつきませんでした。

キレイモのコールセンターの番号が変わったそうなので、そのせいかもしれません！

キレイモのコールセンターの電話番号は、以下の通りです↓

キレイモコールセンター

• 0120-619-216

平日の17時頃にかけてみたところ、一発で繋がりました。

ちなみに、キレイモの解約手続きはすべて自動音声で案内され、専用フォームから申請します。

ここからは、実際のキレイモの解約手続きの流れについて紹介していきますね。

キレイモの解約方法はどんな感じ？コールセンターに電話して解約申請フォームから申請してみた

キレイモの解約方法は、以下の通り↓

1. コールセンターに電話する
2. 解約申請フォームを送信する

実際の画像と一緒に、もう少し詳しく紹介していきますね。

電話では、「契約プラン」と「支払い方法」を聞かれるので、事前に準備しておきましょう。

これで、キレイモの解約は完了だと思われます。

ですが、解約手続きをしても、メールも何も届いていません。

なので、本当に解約されているのかも怪しい状態…

そもそも、私のような返金もないケースでも「中途解約」になるのか？

と思い、よく見てみると、こんな風に書かれていました。

いやいや、じゃあこれ以上どうやって解約すればいいんだ！？

とりあえず、念の為、前の運営会社宛に問い合わせてみますが、期待はできなさそうです。

新しい運営会社は、解約について「我関せず」の姿勢なので当てになりません。

私は、返金も支払いもない状態なので、まだマシなのですが本当に対応がヒドイ！！

もう一度、コールセンターに電話をかけ直してみましたが、やっぱり同じフォームのURLが届きました。

保証期間を過ぎていて返金もない会員の場合は、運営会社にとって、もうどうでも良いのかもしれませんね。

キレイモのことを考えるとイライラするだけなので、もう気にしないようにしていますが本当に最後まで適当すぎる対応でした。

2023年6月追記

5月30日になって、ようやくキレイモから以下のメールが届きました。

このメールが届くまでに、1ヶ月以上かかりました。

どうやら、あの解約手続きのフォームからで、中途解約ができたようです。

ちなみに、運営会社に直接送ったメールには返信はきていません。

最後までスッキリしない対応でした…

まとめ

今回は、キレイモの解約方法について紹介しました。

「コールセンターに全然繋がらないな…」と思っていたら、なんと番号が変わっていました。

ただ、新しいコールセンターの番号から解約する場合は、自動音声での対応のみ。

しかも、本当に解約できたのか怪しい状態となってしまいました。

1年振りに施術を受けに行ったら、突然「今日で最後だから、解約するか新規契約するか選んで」と言われビックリ。

新しい運営会社は、前の運営会社のせいにしていましたが、私からしたらどっちも一緒です。

しかも、この説明は施術中にされました。

そして、解約手続きは自動音声。

解約手続き後は、メールも何も届きません。

1ヶ月以上経ってからメールが届きました。

私は通い放題コースを一括で支払っているため、引き落としなどもありませんが、適当すぎる対応に本当に驚きました。

最後の最後まで、キレイモは本当に誠意の無い対応ですよね。

新しい運営会社にも良い印象はないので、キレイモでの契約だけは絶対におすすめしません！

キレイモでの脱毛を検討している方は、お気をつけください。

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